**Funciones del cargo** **_Servicio al cliente_** - Realizar la Encuesta de Servicio Postventa y Garantías (telefónica, por Internet u otro mecanismo por el cual éstas lleguen). - Atender reclamos y sugerencias. - Brindar información y servicio al cliente. - Gestionar solicitudes de garantías con los clientes. **_Bases de datos_** Consolidar y construir bases de datos de prospección comercial. **Método telemercadeo**: - Desarrollo de contactos telefónicos. - Búsqueda y georefenciación de registros. - Otras que en transcurso del tiempo y de acuerdo a la disposición puede efectuar. **_Competencias: _**: - Estudios formales y certificados como Técnico Profesional y-o Profesional en últimos semestres de la carrera y que la Universidad desarrolle convenio de prácticas / pasantías empresariales. - Excelente manejo del idioma español. - Inglés básico (A2). - Manejo de Excel, Word e Internet intermedio. **_Habilidades: _** - Amplia capacidad para el manejo de las relaciones personales, interpersonales, públicas y laborales. - Amplia vocación de servicio al cliente, amable, activo(a), honesto(a), dinámico(a), trabajador(a), puntual y responsable. - Buena dicción, fluidez verbal, buen vocabulario, buena ortografía. **_Requisitos: _** - Estudiante activo universitario, mayor de edad. - Para la actividad presencial: Presentación personal en traje de oficina siempre y estricto cumplimiento de normas de bioseguridad. Tipo de puesto: Beca / prácticas Duración del contrato: 6 meses Salario: $40.000.000 - $100.000.000 al mes Consideraciones ante el COVID-19: Desinfección permanente del puesto de trabajo.