Importante empresa de logística requiere persona para desempeñar el cargo de Agente de servicio al cliente. Se espera que quien ocupe el cargo posea alta empatía y pasión por atender al cliente, altas competencias en comunicación asertiva, liderazgo, resiliencia y excelente redacción y ortografía.Esta persona debe encargarse de: - Gestión de novedades internas y externas - Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio ante nuestros diferentes clientes. - Verificar y dar respuesta oportuna a las solicitudes de nuestros clientes ante los diferentes servicios contratados, (devoluciones, cambios de mercancías, inventarios) - Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente - Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. **Requisitos**: - Ser Técnico o Tecnólogo - Tener experiência mínima de 1 a 2 años en el área de servicio al cliente, preferiblemente en operaciones de procesos logísticos y de transporte - Buenos conocimientos ofimáticos, buena presentación personal, facilidad para relacionarse con las personas, capacidad de trabajar en equipo, alta capacidad de solución de problemas. Horario: Lunes a Sábado Contrato Termino fijo, prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 al mes