Palabras clave: Soporte, Infraestructura, Telecomunicaciones, Fibra, Energía Somos Internet es una startup que desafía a la industria de las telecomunicaciones. Nuestra misión es ofrecer un servicio de Internet fiable y de alta calidad a nuestros clientes, al tiempo que ofrecemos un valor excepcional y una experiencia de usuario superior. Somos un equipo de profesionales apasionados dedicados a construir una empresa de clase mundial, y estamos buscando Técnicos de soporte de red NOC para que se unan a nuestro equipo y nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos. Su misión es brindar asistencia técnica especializada y oportuna para la resolución de incidentes y eventos en infraestructura (fibra, energía) que afecten la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente. Este perfil híbrido integra sólidas capacidades de diagnóstico remoto y gestión de incidentes con habilidades esenciales de campo y liderazgo inicial, permitiéndole no solo resolver problemas de soporte técnico, sino también comprender y, en casos específicos, apoyar tareas de instalación y despliegue, asegurando el cumplimiento de normativas y la optimización de recursos. 🔍¿Qué estamos buscando? 📌 Formación: Técnico, Tecnólogo, estudiante (últimos semestres) o profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Eléctrica o carreras afines. 📌 Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia como Operador NOC L1, con sólidos conocimientos en fibra óptica. Se valora experiencia adicional en roles de campo relacionados con la instalación o despliegue de infraestructura de telecomunicaciones. 📌 Conocimientos Técnicos Esenciales: Manejo y lectura avanzada de equipos OTDR. Ponchado y manejo de cableado estructurado (normas estándar). Conocimiento avanzado de energía y normativa RETIE. Manejo de sistemas de tickets. Pruebas de conectividad de primer y segundo nivel. Interpretación de planos de redes, eléctricos y de infraestructura. Manejo seguro de herramientas manuales y eléctricas, incluyendo materiales de instalaciones de fibra óptica, electricidad y datos. Conocimiento de regulaciones de telecomunicaciones. 📌 Conocimientos Técnicos deseables: Certificación Cisco CCNA y conocimiento básico de redes GPON y FTTH. 🔑Habilidades: - Excelente capacidad de diagnóstico, resolución de problemas y mentalidad analítica. - Comunicación Eficaz. - Aprendizaje continuo y proactividad. - Liderazgo. - Orientación a Resultados. - Trabajo en equipo y colaboración. - toma de decisiones bajo presión. - Conocimiento intermedio de Excel para análisis y reportes. 💼 ¿Qué ofrecemos? 💰 Salario base: $2.446.400. 🚍 Auxilios: $200.000 auxilio legal de transporte. 💸 Total compensación fija: $2.646.400. 📄 Contrato: Término indefinido. 🚀 Postúlate y únete a un entorno joven, dinámico y con oportunidades reales de crecimiento! Habilidades Soporte Técnico Infraestructura Gestión Atención Incidentes Gestión de Terceros Pruebas Preventivas Calidad Mantenimiento de red Documentación ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 2 años de experiencia Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Tecnólogo Salario: $ 2.000.000 a $ 2.500.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según