Coordinador de Operaciones (Presencial Medellin) ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Soporte Operativo , con alta capacidad de liderazgo, orientación al detalle y dominio técnico, para guiar al equipo de soporte y asegurar la correcta operación de nuestros servicios. Esta persona deberá coordinar el trabajo de los analistas de soporte, gestionar procesos técnicos de producción y participar activamente en tareas operativas. Responsabilidades principales: Coordinar y supervisar al equipo de analistas de soporte operativo. Asegurar la correcta gestión de los bugs, desde su identificación hasta su paso a producción. Coordinar y validar los despliegues a producción junto al equipo de desarrollo. Ejecutar tareas operativas clave para la estabilidad del servicio. Participar en la elaboración y revisión de manuales y documentación operativa. Realizar consultas y extracciones de datos en MySQL según necesidades del equipo o de los clientes. Coordinar actividades bajo metodologías ágiles (Scrum/Kanban). Gestionar repositorios y control de versiones usando GitHub. Administrar entornos operativos sobre sistemas Linux y Windows. Experiencia previa liderando equipos de soporte o operaciones. Conocimiento intermedio-avanzado en MySQL para consultas y extracción de datos. Dominio en el manejo de sistemas Linux y Windows. Conocimiento de herramientas de control de versiones como Git y plataformas como GitHub. Conocimiento y experiencia con metodologías ágiles. Capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas rápidamente y mantener una comunicación fluida con otros equipos. Se valorará: Experiencia en el sector telecomunicaciones o empresas de desarrollo de software. Conocimiento en pruebas funcionales, automatizadas o integración continua. Condiciones: Salario de $2.600.000 COP + bonificaciones por desempeño. Un rol estratégico en el equipo de operaciones. Entorno de trabajo desafiante y colaborativo. Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento profesional. ¡Postúla y haz parte de la transformación digital con MovilBox! #J-18808-Ljbffr