Ram bpo solicita para su equipo de trabajo Asesor Bilingüe con alto nível del idioma Inglés, debe tener como mínimo de 1 año experiência en el cargo y conocimientos básicos/intermedios en sistemas. Funciones: - Brindar atención y soporte técnico en inglés y español - Mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama. - Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada. - Trabajar con el equipo de gestión para mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa. - Impactar los resultados de la empresa resolviendo problemas y convirtiendo a los clientes frustrados en clientes habituales. Se brinda estabilidad y excelente clima laboral. Beneficios: servicio de restaurante, y parqueadero para moto, 100% presencial, 2 días off, horarios flexibles. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2.500.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Esta ubicado en Medellín ? - ¿Que conocimiento tiene en sistemas? Idioma: - Inglés (Obligatorio)