CUSTOMER SERVICE AGENT –TRILINGUE MEDELLÍN | APL-360

Importante Empresa


¿Hablas francés o alemán, cuentas con inglés B2+ y disfrutas brindar atención al cliente? Únete a una operación internacional y sé parte de un equipo de alto impacto. Ubicación: Calle 40 Sur 41-44 Murano, Envigado Disponibilidad: Tiempo completo de Lunes a domingo, turnos rotativos Idiomas requeridos: Francés o Alemán (C1) + Inglés (B2+) Start Date: August 8, 2025 Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente call center. Tolerancia al estrés y atención al detalle Excelente comunicación y habilidades interpersonales Responsable, receptivo al entrenamiento y comprometido Trabajo en equipo y actitud proactiva Precisión en ingreso de datos y cumplimiento de procesos Dominio de Ingles y Frances o Aleman (C1) Comprobable Responsabilidades principales: Apoyo multicanal a clientes (correo, formularios web, llamadas, etc.) Atención a usuarios con movilidad limitada o necesidades especiales Gestión de llamadas entrantes/salientes y apoyo a ventas grupales Tareas administrativas: ingreso de datos, revisión de documentos, actualizaciones en CRM Pruebas de plataformas y sistemas internos como usuario final Cumplimiento de KPIs mensuales y estándares de calidadEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia

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