Asesor de Servicio al Cliente - Externo Palabras clave: - Asesor de Servicio al Cliente Externo - Asesor inmobiliario - Especialista en Servicio al Cliente - Rentas vacacionales o periodos cortos - Gestión de propiedades - Atención al cliente - Sector inmobiliario Estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente Externo para unirse a nuestro equipo en Medellín, nuestro cliente es ofrece rentas vacacionales y estadias cortas en apartamentos, casas y/o propiedades de lujo. Por esto, si cuentas con 2 a 3 años de experiencia en atención al cliente y estás listo para un nuevo desafío, ¡queremos conocerte! estamos en la busqueda de una persona con experencia en atencion al cliente, preferiblemente en el sector inmobiliario, que le apasione el servicio y la generacion de experiencias excepcionales y personalizadas a nuestros huéspedes. Este rol es una oportunidad única para aquellos que desean desarrollarse como Especialista en Servicio al Cliente, dentro de las funciones estan: Recepcion de los clientes, revisión de los inmubles y toda la dotacion (Inventario), entrega a satisfaccion de las propiedades a los clientes, con la dotación ofrecida, la gestion contractual y recepcion de las entregas de los inmbuebles al finalizar la estadia, entre otros. Estamos buscando una persona proactiva, recursiva, con iniciativa y altamente orientada al servicio. Con habilidades para resolver problemas, garantizando siempre la máxima satisfacción del cliente. Responsabilidades: - Entrega y recepción de propiedades y su dotación (inventario). - Gestión y firma de contratos con clientes. - Atención a la entrada y salida de huéspedes asegurando procedimientos eficientes. - Registro y actualización de información de propiedades. - Coordinación con el equipo de limpieza, mantenimiento y otros que se requieran para garantizar la calidad del servicio. - Proponer ideas y soluciones para mejorar los procesos de atención al cliente. Requerimientos: - Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, administración de empresas gestión comercial, mercadeo o afines. - 2 a 3 años de experiencia como asesor inmobiliario o en atención al cliente. - Conocimiento de Office. - Conocimiento de la ciudad de Medellín. - Vehículo propio (carro o moto). - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en El Poblado - Medellín - Horario de lunes a viernes de 9 am a 6:00 pm - Disponibilidad los sábados, ocasionalmente Nivel de educación: - Técnico - Tecnologia Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines - Hotelería y turismo - Ventas - Inmobiliario Cargo: - Asesor de servicio al cliente - Externo - Asesor inmobiliario Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Office avanzado - Gestión de información - Manejo de objeciones - Inglés (preferiblemente) Habilidades interpersonales: - Auto gestión - Proactividad - Iniciativa - Recursividad - Resolución de problemas - Orientación al servicio - Responsabilidad - Honestidad