Palabras clave: Ingeniero de soporte, Ingeniero especializado, Tecnico de soporte, Analista de soporte, Soporte aplicaciones, ingeniero analista soporte, Soporte N III, Ingeniero N III, Desarrollador N III Requerimientos: Profesional en Ingeniería de Sistemas Informática o afines. Mínimo 4 años de experiencia en Soporte y/o Desarrollo, generando diagnósticos y causa raíz de los fallos así como propuestas de mejora. Conocimientos en herramientas .NET, SQL Plus, Java, Office 365, Moba XTERM, Oracle, preferiblemente con conocimientos en PowerBuilder y SharePoint. Responsabilidades: Atención y gestión de los escalamientos realizados al Grupo N3. Documentar los procesos realizados y socializarlos con las áreas correspondientes. Gestionar la bandeja de entrada de soporte de nivel 3 y los espacios de trabajo colaborativos. Mantener el entorno de soporte para crear y mantener espacios de prueba, evaluación y de desarrollo. Búsqueda de las causas de los problemas mediante la revisión de algoritmos y código fuente. Proponer soluciones y mejoras a los sistemas a cargo. Habilidades ORACLE JAVA .NET SQL PLUS OFFICE 365 Moba XTERM PowerBuilder SharePoint ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 4 años de experiencia Nivel de estudios: Profesional hasta Especialización/ Maestría Salario: Salario a convenir Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según