T446 | ▷ (15/04/2025) COORDINADOR DE WORKFORCE - 234695

Exito


¿Te apasiona el liderazgo de grupos y quieres trabajaren un equipo de profesionales altamente cualificados? Únete anuestra organización como Coordinador de Workforce y lleva tucarrera al siguiente nivel en un ambiente dinámico y colaborativo. Nuestra empresa se dedica a optimizar los procesos operativos,asegurando la mejor planificación del talento humano y el controleficiente de los recursos. Responsabilidades: - Coordinaractividades del área de capacidad operativa. - Garantizar la óptimaplanificación del talento humano. - Controlar en tiempo real lashoras planificadas y resultados operativos. - Asegurar cumplimientode políticas de turno y objetivos económicos. - Actualizar informesy administrar herramientas según procesos liderados. Requerimientos: - Profesional en Administración, Matemáticas,Finanzas, Ingeniería o Estadística. - Mínimo 3 años de experienciaen WorkForce Manager en Contact Center, donde se demuestreconocimiento en participación en los subprocesos de gestión entiempo real, planificación y dimensionamiento de recursos deoperaciones y control de los diferentes indicadores asociados. -Residencia en Medellín o municipios cercanos. Ofrecemos: - Salariomensual competitivo: $ 4.579.677 - Variable mensual porcumplimiento de indicadores de $ 411,384 - Prestaciones Sociales. -Horario: de Lunes a Viernes: de lunes a jueves de 7:30 a. m. a 6:00p. m. y viernes de 7:00 a. m. a 2:15 p. m. - Contrato: Indefinido –Teletrabajo Suplementario – Firma directa con la empresa. -Alianzas educativas para ti y tu familia. - Portafolio debeneficios comerciales. - Convenios financieros. - ExcelenteAmbiente Laboral. - Oportunidades de desarrollo profesional. - Unambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¡Te esperamos! #J-18808-Ljbffr

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