**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa aliada ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor/a de servicio al cliente con experiência mínima de 6 meses en cargos de servicio al cliente. **Formación académica**: bachiller o técnico/a. **Misión del cargo**: prestar una excelente atención y servicio a los/as clientes y visitantes del parque comercial, a través de la escucha empática de acuerdo a sus necesidades y requerimientos. **Conocimientos específicos**: herramientas ofimáticas y manejo básico paquete de office. **Habilidades**: trabajo en equipo, comunicación asertiva, trabajo bajo presión y alta orientación al servicio. **Funciones y responsabilidades**: - Cumplir con los horarios de trabajo programados. - Hacer uso adecuado de los implementos de los puestos de información. Reportar cualquier novedad que se encuentre al iniciar o terminar la jornada laboral. - Prestar una excelente atención al/la cliente de acuerdo a las indicciones establecidas por sus jefes. - Tener conocimiento de los diferentes eventos y estrategias que realiza el parque comercial con el fin de informar oportunamente a los/as clientes. - Conocer e informar el uso de los diferentes medios de comunicación para que los/as clientes expongan sus inquietudes, sugerencias, reclamos, quejas o felicitaciones, diligenciando el respectivo el formato y colocando el nombre de quien recibe la información. **Salario**: $1.354.000. **Horario**: horarios rotativos, los principales de 10:00 a. m. a 07:00 p. m. de 12:00 p. m. a 09:00 p. m. y de 11:00 a. m. a 08:00 p. m. **Tipo de contrato**: indefinido. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: Experiência mínima de 6 meses en cargos de servicio al cliente. Bachiller o técnico/a. **Condiciones oferta**: