Buscamos un líder estratégico que diseñe y dirija nuestra visión comercial, impulsando modelos de venta innovadores y sostenibles. Este rol será clave para fortalecer nuestra presencia en mercados nacionales e internacionales, optimizar la experiencia del cliente y garantizar el cumplimiento de metas comerciales. Responsabilidades Principales 1. Estrategia Comercial y Modelos de Venta - Diseñar e implementar estrategias de crecimiento en mercados nacionales e internacionales. - Analizar tendencias, oportunidades y comportamientos del consumidor. - Definir KPIs para medir impacto comercial. 2. Gestión de Ventas y Equipo Comercial -Supervisar el CRM (Hibot) y realizar seguimiento diario al equipo. -Analizar forecast y pipeline semanalmente. -Acompañar el desarrollo del equipo comercial y optimizar procesos de conversión. 3. Experiencia del Cliente -Liderar la gestión de solicitudes y reclamos mediante sistema de tickets. -Monitorear indicadores de satisfacción (NPS, tiempos de respuesta). -Atender personalmente casos estratégicos o sensibles. 4. Mercadeo y Comunicación -Alinear contenido de marketing con objetivos comerciales. -Dirigir campañas publicitarias y presencia en ferias del sector. -Implementar estrategias de comunicación integradas para fortalecer el posicionamiento de marca. Formación Académica: Profesional en Ingeniería Comercial, Mercadeo, Negocios Internacionales o áreas afines. Experiencia: Mínimo 5 años liderando equipos comerciales en el sector de soluciones tecnológicas. Conocimientos Técnicos: Técnicas de ventas y negociación Gestión de proyectos Manejo de CRM (preferiblemente Hibot) Análisis de datos e indicadores Reportes gerenciales Conocimientos financieros básicos Competencias Conductuales: Liderazgo y desarrollo de equipos Persuasión y negociación Comunicación efectiva Orientación a resultados Enfoque en la experiencia del cliente Salario: $3 millones de básico + $800.000 auxilio de alimentación no prestacional + plan de comisiones Horario: lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 am y sábados de 8:00 am a 12:00mEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 5 años de experiencia - Idiomas: Inglés - Conocimientos: CRM, Dirección de ventas, Liderazgo, Marketing - Disponibilidad de viajar: Si