Nombre: Asesor Comercial Misión del cargo: Cumplir con las metas e indicadores asignados en el año en curso, brindando una excelente atención, un eficiente y acertado manejo de las necesidades de sus clientes que contribuya a un alto nível de satisfacción de los mismos. Nível de autoridad: Táctico Funciones: Planear visitas de clientes e ingresarlos a través de la Herramienta Sales Force. Mantener actualizada la creación de sus cuentas, oportunidades, bases instalada, competencia y contactos en la herramienta Sales force. Atender llamadas, solicitudes escritas o contacto directo con los clientes que permitan gestionar sus necesidades. Planear las estrategias de venta (preparar la visita, coordinar visitas de referenciación, demostraciones, entrega de información, visitas conjuntas con Asesoría Científica). Establecer y pactar acuerdos comerciales, según requisitos de cliente y capacidad de cumplimiento de BCC, cuando aplica. Elaborar y entregar al cliente las cotizaciones, ofertas y licitaciones en el tiempo solicitado. Recolectar la documentación financiera para el estudio crediticio y cupo del cliente Solicitar toda la información necesaria para realizar las ofertas comerciales según formato interno (estadísticas, crecimiento por año, tiempo de contratación, conexión a la red, equipos backup, horas de trabajo, accesorios requeridos, etc) Conocer y estar en la capacidad de presentar todo el portafolio de la compañía Identificar las personas con poder de decisión en la negociación y definir el nível de implicación del cliente. Diligenciar y gestionar los formatos internos que correspondan para atender las solicitudes tanto del cliente interno como externo. Recibir y tramitar quejas y sugerencias de los clientes Hacer seguimiento del inventario físico de reactivos y consumibles cuando aplique Hacer el cierre de la venta. Solicitar y gestionar la elaboración de contrato cuando hay equipos en calidad de apoyo. Atender, elaborar, gestionar y hacer seguimiento a las solicitudes de pedido de los clientes. Hacer seguimiento constante todo lo relacionado con el cliente (negocios, cobros, instalaciones, conexiones, entrenamientos, inventarios, quejas, estado de pendientes, relación de pedidos despachados, movimientos de equipos, contactos, página web y establecer comunicación continua por medio de visitas, llamadas telefónicas, para obtener información sobre sus necesidades actuales y proyectos). Realizar búsqueda continua de prospectos de negocio y nuevas cuentas. Hacer control y seguimiento sobre las solicitudes de instrumentos para los clientes y demostraciones, verificando que se cumpla todos los protocolos para tal fin. Informar a todos los involucrados en una demostración; acerca del modo, tiempo, lugar y requerimiento. Hacer los cursos de Compliance y demás requisitos exigidos por la organización Hacer cursos de actualización tanto en DBS como en los cursos técnicos que aplique Realizar informes solicitados por la Gerencia cuando aplique, como por ejemplo estudios de mercado. Y las demás funciones que delegue su superior inmediato que hagan parte de su rol. **Responsabilidades**: Cumplir con los presupuestos asignados de todas las líneas Mantener actualizada la herramienta de sales Force Mantener la base instalada y conseguir negocios nuevos. Asegurar el cumplimiento de los plazos de pago de los clientes asignados Seguimiento a cumplimiento presupuesto distribuidores o dealers. Responsabilidades en Seguridad y Salud en el Trabajo: Procurar el cuidado integral de su salud Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa Informar oportunamente al empleador acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definido en el plan de capacitación del SG-SST Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST Cumplir con el uso y mantenimiento de los elementos de protección personal Cumplir con las directrices dadas en la política de prevención de alcohol y drogas Necesidad de elementos de protección personal: Bata Guantes en caso de ingreso a laboratorio, clínicas y hospitales EDUCACIÓN Indispensable: Profesional en Bacteriología, Microbiología o carrera a fines de salud y Administración, Deseable: Especialización en salud o áreas administrativas EXPERIENCIA DE TRABAJO Indispensable: Mínimo un año en laboratorio clínico o área comercial en salud Deseable: Mínimo 2 años en actividades relacionas con el área comercial, preferiblemente en áreas de la salud When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 80,000 people wake up every day determined to help our customers win. A