* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. * Misión del cargo: Apoyo en Gerencia de Mejora Continua y Experiencia * Funciones del cargo: 1. Apoyo en la implementación de sistemas integrados de gestión (SIG)2. Revisión y análisis de documentos3. Monitoreo y seguimiento de indicadores de gestión4. Participación en auditorías internas5. Análisis de no conformidades y acciones correctivas6. Capacitación y sensibilización del personal7. Gestión de registros de calidad8. Seguimiento de procesos de mejora continua9. Apoyo en la preparación de auditorías externas10. Investigación y desarrollo de buenas prácticas * Requisitos: -· Estudiantes administrativos o ing. industrial de ultimos semestres-· Contar con aval para realizar practicas mediante contrato de aprendizaje-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * Condiciones oferta: * Beneficios: -Plan carrera-Programas de crecimiento personal y espiritual-Descuentos con diferentes aliados-Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.