Empresa ARIZUL COLOMBIA SAS se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Ventas Online que sea una persona proactiva, responsable y con buen trato al cliente, tanto en atención presencial como online. Buscamos ofrecer brindar a nuestros clientes una experiencia de compra simple, rápida y confiable, tanto en nuestros puntos de venta físicos como en nuestras plataformas digitales. Responsabilidades: - Atender consultas de clientes por WhatsApp, correo, redes sociales y plataformas de venta. - Atención al cliente presencial en el local (asesoramiento, cobros, reposición de productos). - Seguimiento de pedidos y coordinación de envíos. - Gestionar el stock y actualizar la información de productos en las plataformas. - Apoyar en la creación de contenido digital para publicaciones de productos, entre esos (videos, reels, tiktoks, campañas, etc). - Resolver reclamos y asegurar la satisfacción del cliente. - Generar reportes básicos de ventas y atención al cliente. - Organización del espacio de trabajo y apoyo general en tareas del local. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente o ventas online (mínimo 1 año idealmente). - Conocimientos básicos en el uso de plataformas de e-commerce. - Dominio de herramientas digitales (Google Drive, Excel, redes sociales). - Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación. - Capacidad para trabajar de forma organizada y proactiva. - Educación mínima: Técnico, tecnólogo o que este estudiando en áreas relacionadas (mercadeo, e-commerce etc.). Se valorará: - Conocimiento en diseño gráfico básico (Canva, Photoshop). - Experiencia con campañas publicitarias online (Facebook, Instagram, Tik Tok, WhatsApp). - Actitud resolutiva y orientación al cliente. Ofrecemos: - Sueldo base ($1.423.500 Incluido auxilio de trasporte y todo lo de ley). - Buen ambiente laboral. - Estabilidad laboral - Jornada laboral: lunes a viernes 9:00AM - 6:00PM y sábados 9:00AM - 1:00PM - Ubicación: El puesto requiere disponibilidad para trabajar en dos sucursales, ubicadas en CENTRO COMERCIAL SABANA PLAZA CALLE 13 y FONTIBON HB, según necesidad del local. ¡Forma parte de nuestro equipo y crece con nosotros!