omo Auxiliar Posventa en nuestra empresa, serás una pieza clave en asegurar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Tu principal responsabilidad será brindar atención en el área de servicio postventa, gestionando devoluciones y garantías conforme a los lineamientos y protocolos de la empresa. Buscamos a alguien que sea apasionado por el servicio al cliente y que esté comprometido con el cumplimiento del Estatuto del Consumidor y las leyes aplicables. Únete a nuestro equipo y sé parte de un ambiente laboral amigable y dinámico donde tu aporte realmente cuenta.ResponsabilidadesAtender solicitudes de clientes en el área de posventa.Gestionar procesos de devoluciones y garantías.Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio.Mantener actualizados los registros de atención al cliente.Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia de compra.RequerimientosBachillerato completo.Experiencia en atención al cliente.Habilidad para gestionar procesos de servicio postventa.Conocimiento del Estatuto del Consumidor.Actitud proactiva y resolutiva.Nivel De EducaciónBachillerato completoSectores LaboralesServicio al cliente y afinesVentasCargoAsistenteOtras HabilidadesHabilidades técnicas:Manejo de CRMGestión de devolucionesHabilidades InterpersonalesComunicación efectivaResolución de problemasTrabajo en equipo J-18808-Ljbffr