ResponsabilidadesRealizar los mantenimientos preventivos y correctivos de todos los equipos de cómputo, equipos audiovisuales y dispositivos informáticos.Atender los requerimientos, incidencias o fallas reportados por los usuarios y verificar su efectiva resolución.Apoyar, asesorar y capacitar a los usuarios sobre el correcto uso de los servicios tecnológicos y sistemas de información de la Universidad. Ejecutar las inducciones y reinducciones al personal nuevo o antiguo, tanto grupal como individual, sobre el manejo de los sistemas de información, equipos de cómputo y dispositivos.Hacer seguimiento y monitoreo de los servicios prestados por los proveedores e informar al jefe inmediato los trabajos realizados y las novedades. Verificar y mantener el correcto estado del licenciamiento en los equipos de cómputo. Realizar el control del inventario de los equipos de cómputo y licencias.Administrar y controlar los equipos tecnológicos y audiovisuales de la institución para garantizar su uso y disponibilidad adecuados.Interconectar dispositivos de red y elaborar e instalar el cableado estructurado y sus elementos.Instalar y reinstalar equipos de cómputo y audiovisuales según los procesos establecidos.Solicitar cotizaciones para el equipamiento tecnológico y audiovisual, y administrar las garantías de los equipos y dispositivos.Realizar copias de seguridad de la información de los usuarios cuando sea requerido.Garantizar la adecuación de los espacios audiovisuales para su disponibilidad y buen estado.Entregar oportunamente las llaves de las aulas y verificar la integridad del equipo.Realizar reservas para la asignación de espacios y equipos a través de la plataforma institucional.Coordinar y controlar el uso y alquiler de casilleros para estudiantes y gestionar los registros de préstamos.Apoyar en la logística de actividades y eventos que requieran soporte tecnológico y audiovisual.Cumplir con el plan de mantenimiento de servicios tecnológicos establecido por la institución.Cuidar los recursos físicos e información asignados, velar por la confidencialidad y aplicar las normas de seguridad y planes de contingencia.Archivar documentos de trabajo y mantener la hoja de vida de los equipos y dispositivos tecnológicos.Realizar otras funciones asignadas por su jefe o autoridad competente para cumplir los objetivos institucionales.Elaborar documentación de procesos y actividades relacionadas con el cargo. #J-18808-Ljbffr