Coordinador de Garantías – Cali Descripción Importante empresa del sector industrial busca Coordinador de Garantías para liderar y optimizar los procesos de reclamaciones, devoluciones y atención postventa, asegurando el cumplimiento de las políticas de garantía y la satisfacción del cliente. Funciones principales: Gestionar solicitudes de garantía y brindar soluciones oportunas. Coordinar procesos con clientes, proveedores y áreas internas. Controlar documentación y trazabilidad de casos. Presentar informes de gestión y planes de mejora. Asesorar técnicamente al equipo y clientes. Evaluar y aprobar órdenes de servicio por garantía. Requisitos: Tecnólogo o profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica, Mecatrónica o Eléctrica. Experiencia mínima de 3 años en cargos similares. Conocimientos en refrigeración industrial o metalmecánica (deseable). Manejo de clientes, proveedores y logística.