**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Agencia de empleo, ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo auxiliar de agendamiento FIBRAZO con formación bachiller académico/a o técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, logística, industrial, producción y calidad o carreras afines, con mínimo un (1) año de experiência realizando funciones propias del cargo. **Misión del cargo**: Agendar con el cliente final las instalaciones y garantías a realizar cumpliendo los kips propuestos, mover las agendas de acuerdo con el día a día de las instalaciones concertando con el cliente cada movimiento que se tenga que hacer. **Funciones específicas**: - Coordinar las agendas con el cliente final tanto para instalaciones como para mantenimientos - Mover las agendas del día a día informando y concertando con el cliente. - Informar al cliente si existe algún percance con las agendas y generar reprogramación. - Informar cada movimiento a la torre de control para la organización de las cuadrillas en campo. - Generar informes de las agendas realizadas día a día. - Dar soporte en campo al grupo técnico cuando estos no consigan comunicación con el cliente. - Informar a servicio al cliente de las agendas y novedades - Mantener las plataformas de agendamiento al día - Mantener las plataformas de operaciones al día - Dar soporte a la torre de control en la localización o comunicación con el cliente final - Conocer y ayudar a lograr los KPIs y ANS propuestos para instalaciones y mantenimientos - Todas las demás relacionadas con el cargo y que su jefe inmediato considere **Conocimientos**: - Herramientas ofimáticas. - Habilidades de comunicación escrita y verbal. - Servicio al cliente. **Competencias**: - Trabajo en equipo. - Comunicación asertiva. - Orientación al detalle. **Información**: **Tipo de contrato**: obra o labor. **Horario**: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. **Salario**: $1.600.000+ prestaciones sociales vigentes de ley. **Lugar de ejecución de la labor/modalidad**: Medellín / presencial. **Requisitos**: 1 año de experiência realizando funciones propias del cargo. Bachiller académico/a o técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, logística, industrial Habilidades de comunicación escrita y verbal, servicio al cliente **Condiciones oferta**: