* Descripción empresa: * Fundada en 2013, Redcol es una organización privada que cree en el potencial de los niños y jóvenes para lograr transformar la sociedad en un mundo mejor y por eso, provee educación de calidad, con estándares globales y valores universales como un derecho fundamental que forma seres integrales. * Redcol es una red que actualmente agrupa a nueve colegios en siete ciudades del país, con más de 7.000 estudiantes. Es el resultado de un camino recorrido por educadores y empresarios de distintos sectores, quienes creen en la educación y en la formación de seres integrales para poder asumir el destino de Colombia y Latinoamérica. * Misión del cargo: Apoyar operativa y administrativamente el transporte escolar, asegurando procedimientos, atención a usuarios y seguimiento a rutas. * Funciones del cargo: • Atender solicitudes, quejas, reclamos y comentarios por parte del cliente final (padres de familia, empresas, grupos de personas, entre otros). • Recibir, registrar y gestionar tanto el monitoreo de los vehículos como los formatos internos las novedades de transporte tales como: ingresos, retiros, suspensiones o cambio de ruta. • Realizar el seguimiento a los contratistas del servicio verificando la seguridad de los vehículos en los formatos establecidos. • Realizar auditorías periódicas a los vehículos de los contratistas. • Hacer seguimiento a los indicadores logísticos de transporte (indicadores de facturación, costos y aquellos que se derivan del uso del monitoreo de los vehículos). • Enfocar la operación a los resultados y las metas de los indicadores. • Contratar al personal requerido para prestar un servicio óptimo de transporte minimizando los costos de operación. • Participar en el diseño, implementación y seguimiento al PESV. • Actualizar permanente la herramienta de facturas de estudiantes. • Generar los informes de facturación personalizados de acuerdo con la solicitud de cada uno de los clientes. • Informar a través de Ontrack las novedades a todos los contratistas. • Cumplir con las solicitudes de los clientes, en término de tiempo, seguridad, comodidad. • Coordinar la logística de transporte de todos los servicios solicitados por los clientes (Salidas pedagógicas, convivencias, primeras comuniones, eventos, cursos vacacionales, entre otros). Los colegios de la red Cognita y las demás sociedades del grupo empresarial y/o vinculadas siempre se comprometen a proteger, salvaguardar y promover el bienestar de los niños y adolescentes a su cargo, y esperan que todos los empleados, voluntarios y terceros compartan este compromiso. Las políticas de Reclutamiento Seguro se llevarán a cabo antes de confirmar cualquier contratación * Requisitos: -Tecnólogo, profesional o estudiantes de carreras administrativas. -Mínimo 6 meses en funciones operativas o logísticas * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.