¡Únete a una reconocida institución financiera multinacional con clientes en Canadá! Nos encontramos en búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente Bilingües (inglés B2+/C1) para formar parte de nuestro equipo en la sede ubicada en la Torre Empresarial Cacique en Bucaramanga. Si cuentas con habilidades comunicativas, orientación al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en el sector financiero, esta es tu oportunidad. Funciones principales: - Atender llamadas y solicitudes de clientes canadienses de forma clara y profesional. - Gestionar consultas y requerimientos relacionados con productos financieros. - Garantizar un servicio empático, oportuno y alineado con altos estándares de calidad. - Registrar y procesar información/transacciones en sistemas internos. Requisitos: - Nivel de inglés B2 avanzado o C1 (oral y escrito). - Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bucaramanga. - Manejo básico de Microsoft package. Proeficiencia en Excel. - Se valora experiencia en call center. - Mayor de edad. Horario: - Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. - Fines de semana libres Beneficios: - Entrenamiento completamente pago. - Estabilidad laboral y crecimiento profesional. - Excelente ambiente laboral y ubicación estratégica.