**Misión del cargo**: Planear e implementar estrategias 360 de Recursos Humanos para el Centro de Servicios Regionales **Descripción Funciones del Cargo**: Liderar el ciclo completo de atracción de talento Gestión de talentos (atraer, reconocer, potenciar y retener) Definir e implementar proyectos de recursos humanos regionales a nível local Seguimiento y gestión de engagement (Clima y liderazgo de los equipos) Gestionar los procesos administrativos del área como altas, bajas, cartas laborales, actualización de datos, entre otros Mantener la confidencialidad de salarios y/o situaciones particulares que se puedan manejar como parte de la estrategia de atracción, retención, desvinculación. Apoyar el crecimiento y aprendizaje de los empleados a través de planes de capacitación y desarrollo de carrera Seguimiento y asesoría a nuestros clientes internos en el ciclo de desempeño (evaluación, calibración y feedback) **Requisitos**: Experiência en empresas BPO o contac center Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines 2 años de experiência en roles similares Experiência en compensación y beneficios Conocimiento legislación laboral, métricas y mejores practicas de Recursos Humanos **Condiciones Oferta**:Descripción Proceso de Selección**: Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella: 1. Postula a la oferta.