Job Description En nuestra organización, estamos comprometidos con innovar y mejorar constantemente. Buscamos a un profesional altamente calificado para unirse a nuestro equipo y desempeñar un rol fundamental en la optimización y mantenimiento del servicio técnico de equipos médicos. El candidato ideal será responsable de liderar proyectos de automatización, apoyar en visitas de pre-instalación, acompañar a ingenieros de campo en mantenimientos preventivos y colaborar estrechamente con el líder de servicio de cuentas clave para asegurar el cumplimiento de los objetivos locales y la satisfacción del cliente. Este rol es esencial para garantizar una gestión eficiente y una mejora continua en la calidad del servicio técnico. Implementar un sistema automatizado para la recopilación y análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs) del servicio técnico a clientes, incluyendo tiempo de respuesta y satisfacción del cliente. Brindar apoyo en la planificación y ejecución de visitas de pre-instalación de equipos médicos, asegurando que se cumplan todos los requisitos de infraestructura. Asistir y acompañar a ingenieros de campo durante mantenimientos preventivos de equipos médicos, incluyendo la revisión, pruebas diagnósticas y actualización de registros de mantenimiento. Realizar actividades orientadas al cumplimiento de los objetivos locales de servicio técnico, colaborando activamente con el líder de servicio de cuentas clave. Participar en actividades que promuevan el buen nombre de nuestra organización y cumplir con los requisitos del sistema de Gestión de Calidad y lineamientos Symphony. Requisitos y Habilidades Se requiere: Titulación académica: Ingeniería Electrónica y/o Eléctrica o Electromedicina, Ingeniero Biomédico Conocimientos en mantenimiento en equipos biomédicos son preferibles. Ingles Intermedio Beneficios Nuestra organización ofrece: Un ambiente laboral diverso y acogedor Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Beneficios competitivos y paquete de compensación atractivo Más Información Si te interesa esta oportunidad, por favor, envía tu currículum y carta de presentación a nuestra dirección corporativa. Estaremos encantados de recibir tu solicitud y contestar tus preguntas.