Descripción del Puesto Somos Emtelco, una empresa líder de telecomunicaciones y BPO, y estamos buscando un Agente de Contact Center presencial para nuestra campaña del sector salud con Colmedica. Este es tu oportunidad si eres apasionado por el servicio al cliente y te interesa trabajar en un ambiente dinámico. Ofrecemos contrato por obra labor con pagos por hora de logueo, acceso a caja de compensación, fondo de empleados y planes de bienestar. Responsabilidades - Atender llamadas entrantes del sector salud. - Brindar información clara y precisa a los clientes. - Gestionar solicitudes y reclamos eficientemente. - Mantener actualizados los registros de interacción con los clientes. - Colaborar proactivamente con el equipo para mejorar el servicio. Requisitos - Tener un mínimo de dos (2) semestres de estudios en carreras técnicas laborales, de aptitud ocupacional, técnicas, tecnológicas o profesionales afines al área de la salud. - Tener un mínimo de seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en operación de Contact Center y/o servicios multicanales. - Tener conocimientos básicos de ofimática. - Tener buena ortografía y habilidades de digitación. Nivel de Educación: Técnico/ Tecnólogo Sectores Laborales: Call center tele mercadeo BPO y afines, Servicio al cliente y afines, Medicina sector de la salud Otras Habilidades - Habilidades técnicas: - Ofimática básica - Digitación precisa - Habilidades interpersonales: - Atención al cliente - Empatía