DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA Responsable de brindar la información necesaria a los clientes, trabajadores, asociados, usuarios de servicios, proveedores y aliados, por medio de los canales de comunicación definidos por la empresa: chats en línea, aplicativos web, líneas telefónicas, correos electrónicos, tiendas virtuales y demás recursos que la organización disponga como un canal de contacto con el cliente. Lo anterior, bajo las políticas y procesos de servicio establecidos en la empresa. Educación / Formación Bachiller o Estudiante en áreas administrativas, de servicio al cliente, en modalidad virtual 9.2 Experiencia Laboral 1 año en el Sector Comercial, Marketing o Servicio al cliente 9.3 Conocimientos Elaboración de textos Manejo de Internet y Herramientas 2.0 Ofimática básica 9.4 Competencias Comportamentales Específicas: Iniciativa Organización Relaciones Interpersonales Manejo de Información Trabajo en Equipo Organizacionales: Compromiso con la organización Comunicación Efectiva Desarrollo Personal Orientación al Cliente Orientación al logro Sentido Solidario 9.5 Características Físicas Y De Salud Excelente condición física en general, agudeza visual y auditiva. 9.6 Otros Requerimientos Disponibilidad para trabajar por turnos fines de semana y festivos. Garantizar la conexión de internet óptima para el desarrollo normal de sus labores. Cumplir con las condiciones Ambientales, físicas, locativas y ergonómicas en el puesto de teletrabajo.