Importante empresa busca ASESORA DE ATENCIÓN AL ASOCIADO para atender telefónica, personalmente o por los medios o canales que correspondan las solicitudes que requieran los asociados. Entregar, Recepcionar, digitalizar y radicar formularios y correspondencia en los aplicativos Dispuestos. Informar los procedimientos y tiempos de respuesta a los requerimientos de los asociados. Dar información de los eventos y beneficios concedidos por el fondo (eventos, obsequios y auxilios solidarios) Funciones: - Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artÃculos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, polÃticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. - Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancÃas. - Registrar y procesar la información ob