Somos MarshMcLennan, nos encontramos en Colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en Colombia. Ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía. Analista de servicio al cliente en Seguros ¿Qué puedes esperar? Manejo integral de seguros para empleados. Trabajará con clientes reconocidos. Trabajo hibrido oficina/casa. Trabajo front office. Relacionamiento con cliente. ¿Qué hay para ti? Plan de carrera. Acceso a plataformas de estudio para realización de cursos técnicos y softskills. Póliza de vida y accidentes. Medicina prepagada. Prima extralegal de vacaciones. Prima extralegal de Navidad. Día libre en fiestas de diciembre. Tarde libre de cumpleaños. Horario de trabajo flexible (9hrs). Contaremos contigo para: Asesoría y soporte a clientes sobre temas de seguros. Acompañamiento a clientes en temas de afiliaciones y novedades a pólizas. Recepción y procesamiento de novedades y facturación a clientes. Trámite y relacionamiento continuo con aseguradoras, manejo de documentación. Revisión al detalle de los procesos de novedades, facturación, documentos y manejo de las bases de datos para el control y procesamiento de la información. Seguimiento a siniestros del cliente para oportuna respuesta. Lo que necesitas tener: Profesional graduado de carreras administrativas o afines. Nível de Excel intermedio. Experiência mínima de 1 año trabajando en seguros y servicio al cliente. Conocer de todos los ramos de seguros. ¿Qué te hace destacar? Análisis al detalle. Servicio al cliente, comunicación asertiva y relacionamiento estratégico. Curiosidad e interés por aprender y adaptarse continuamente. Marsh McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo/género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica amparada por la ley aplicable.