Requisito técnico especializado En esta posición, Brindar soporte técnico a los usuarios internos es fundamental. Serás responsable de atender sus solicitudes, resolver problemas con hardware y software, redes y servicios en la nube. Dónde te ubicarías Las principales responsabilidades incluyen: 1. Proporcionar soporte a los usuarios internos sobre software, hardware, comunicaciones y configuración de servicios en la nube 2. Crear manuales operativos y guías de funcionamiento 3. Mantener control del inventario de hardware y software de la empresa 4. Tener dominio de sistemas operativos: Windows, MacOS, Linux Ubuntu, iOS y Android 5. Documentar políticas, manuales y procedimientos relacionados con TI y configuración de servicios en la nube 6. Asegurarte de que los sistemas y servicios internos estén disponibles y funcionen correctamente Cualidades esperadas Se busca a un profesional con sólida experiencia en análisis y solución de problemas técnicos. Debes tener conocimientos en sistemas operativos y experiencia en el sector financiero o bancario. Es importante poder documentar procedimientos técnicos y tener disponibilidad para trabajar durante una semana al mes. Que necesitamos de ti - Eres un experto en ingeniería de sistemas o campos afines - Tienes experiencia mínima de 1 año en roles de soporte técnico o áreas relacionadas con TI - Puedes interactuar con equipos de tecnología y desarrollar estrategias de resolución de problemas