En Zemsania estamos en búsqueda de un/a IT Service Management Representative Bilingüe con modalidad remota. Requisitos: -Inglés avanzado conversacional (mínimo nivel B2). -Más de 7 años de experiencia en administración de sistemas operativos Linux (RedHat/SuSe). -TCP/IP, enrutamiento, NAT, cortafuegos y servicios como DNS, LDAP y proxies HTTP. -Experiencia en la administración de entornos y redes en plataformas hyperscaler (cómputo, almacenamiento, VPCs, subredes, tablas de rutas, grupos de seguridad, NSG y pasarelas NAT). -Manejo práctico de contenedores y orquestación con Kubernetes. -Uso de herramientas de monitoreo y gestión como Nagios, Prometheus y ServiceNow. -Conocimientos en scripting (PowerShell, Linux Shell, Perl, Python, Go) y automatización de servidores con Ansible. -Buen entendimiento de seguridad TI, especialmente en técnicas de endurecimiento de sistemas operativos. -Capacidad para operar y mantener una infraestructura de TI segura y confiable, alineada con acuerdos de nivel de servicio (SLA). -Contar con certificación o diploma técnico en el campo de estudios relacionado. Beneficios: -Contrato por obra o labor (nómina + prestaciones de ley) por 1 año, con posibilidad de extensión según desempeño. -Modalidad 100% remota. -Medicina prepagada. -Beneficio Coopserpark.