IKEA Chile, Colombia y Perú - Venta y Post Venta - Personas (B2C) Colombia, Valle del cauca, Cali. 01 Nov 22 Funciones del cargo Objetivo: Generar una experiência de compra y venta agradable, conveniente y satisfactoria que lleve a incrementar las ventas y la rentabilidad a largo plazo. Funciones: Asegurar el número correcto de colaboradores para administrar la tienda con éxito y que estén capacitados y listos para orientar a los clientes y ayudarlos a comprar. Proveer y liderar el plan de acción comercial de la tienda. Recopilar insumos del equipo para asegurar que el área logre los objetivos trazados para el país, maximizando las ventas y generando rentabilidad sostenible a largo plazo. Asegurarse que los colaboradores del área conozcan y comprendan el entorno minorista multicanal en el que trabajan y sepan cómo usarlo de la manera más apropiada comercialmente para los clientes. Analizar el rendimiento cualitativo de la tienda utilizando las herramientas de investigación de IKEA para mejorar el sistema de ventas y facilitar el proceso de compra en todos los canales. Conocer el mercado local potencial y colaborar con los diferentes equipos para asegurar que la tienda sea localmente relevante en los diferentes canales de venta. Monitorear los objetivos financieros, KPIs, costos y tomar acción si se observan desviaciones. Motivar y fomentar el desarrollo de los miembros del equipo estableciendo expectativas y objetivos claros y manteniendo el seguimiento. Requerimientos del cargo Experiência en planeación estratégica Experiência en manejo de presupuestos (forecasting, retorno de la inversión, Manejo de equipos Inglés Avanzado