* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa del sector servicios, busca operador/a de call center con una sólida conexión al cliente y capacidad para brindar atención oportuna y eficiente. Esta vacante está dirigida a personas con un (1) año de experiencia en call center, que deseen fortalecer su desarrollo profesional en un entorno dinámico y comprometido con la calidad del servicio. Formación académica: técnico/a en atención médica, atención al usuario o carreras afines. Misión del cargo: Realizar una atención de calidad a los clientes a través de las diferentes plataformas de comunicación, garantizando la resolución oportuna de sus solicitudes y fortaleciendo la relación con la organización. Funciones: - Atender llamadas entrantes y salientes con los clientes finales y agencias de viajes. - Tramitar la emisión de pólizas de seguros de viaje. - Realizar cambios y anulaciones de váuchers. - Coordinar con redes médicas la atención de usuarios finales. - Apoyar en tareas operativas relacionadas con el cargo. Conocimiento: - Manejo básico de herramientas ofimáticas. Competencias laborales: - Trabajo en equipo. - Atención al detalle. - Comunicación asertiva y orientación al cliente. Salario: $1.500.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: obra o labor. Horario: lunes a sábado de 7:00 am a 3:00 pm. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -un (1) año de experiencia en call center, * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1500000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.