Descripción del Puesto: Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, y para lograrlo, estamos buscando a un Especialista en Servicio al Huesped. Este profesional será el rostro de nuestra empresa y su atención al cliente será fundamental para crear una relación con los huéspedes que les haga sentir valorados. Responsabilidades: * Atender a los huéspedes de manera personalizada y atenta.* Proporcionar información sobre nuestros servicios y productos.* Ayudar a los huéspedes a sentirse cómodos y satisfechos durante su estancia.* Tratar a todos los huéspedes con respeto y amabilidad, independientemente de sus necesidades o circunstancias.* Mantener la limpieza y organización del área de trabajo.* Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.* Comunicarse de manera efectiva con los huéspedes y el equipo.* Aprender y seguir las normas y procedimientos de la empresa. Habilidades y Calificaciones: * Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.* Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples situaciones al mismo tiempo.* Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.* Licencia de conducir válido.* Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno hotelero.* Educación secundaria completa o equivalente. Beneficios: * Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.* Salario competitivo.* Plan de beneficios para salud y seguridad.* Acceso a programas de capacitación y educación.* Ambiente laboral dinámico y colaborativo.* Posibilidad de obtener certificaciones y reconocimientos por excelencia en servicio al cliente.