En TransUnion, nos dedicamos a encontrar formas en que la información puede ser utilizada para ayudar a las personas a tomar decisiones más informadas y efectivas. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras de información global que permitan a las personas acceder a oportunidades mejoras, mientras optimizan sus decisiones basadas en riesgos. Al tener acceso a más información completa y multidimensional, las personas pueden tomar decisiones más informadas y lograr grandes cosas. Buscamos un tecnico responsable de proporcionar una experiencia de servicio al cliente excepcional con cada interacción. Esta posición implica apoyar clientes internos y externos a través de canales de soporte designados, como el teléfono y/o medios electrónicos. No solo buscamos talento técnico, sino también empatía y comunicación efectiva para brindar respuestas claras y oportunas. También es importante mantener nuestros sistemas de software actualizados y funcionalmente completos para asegurar un buen servicio. Aquí tienes tus responsabilidades: - Mantener actualizada tu conocimiento técnico sobre los productos y servicios del sistema - Aplicar principios técnicos para realizar tareas propias - Colaborar con otros miembros del equipo para identificar y resolver problemas - Sentir intereses personales y contribuir al equipo de trabajo