PERFIL Buscamos un Asesor Técnico comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico y asesoramiento especializado a nuestros clientes, asegurando la correcta implementación y funcionamiento de nuestros productos y servicios. El rol implica trabajar de manera estrecha con el equipo comercial, así como con los clientes, para resolver dudas técnicas, ofrecer soluciones adecuadas y garantizar una experiencia satisfactoria. Responsabilidades: - Visitas de diagnóstico técnico, preventivas y correctivas para reparaciones, mantenimiento e implementaciones a nivel nacional. - Seguimiento y cumplimiento de Órdenes de Trabajo (OTs) asignadas. - Manejo y custodia de mercadería de acuerdo a programación para instalaciones. - Recepción y entregas de documentación o mercaderías de clientes y proveedores. - Registro y documentación en formatos establecidos del cliente para cada instalación. - Registro y cumplimiento de tareas asignadas, descritas arriba, a través del programa de gestión de la empresa (Bitrix 24). - Cumplimiento KPI´s operativos y comerciales: - Cumplimiento de OTs - Tiempos de respuesta de instalaciones - Visitas técnicas preventivas - Mantenimiento del índice de satisfacción del cliente óptimo. - Responsable del cuidado de activos asignados de la empresa. - Gestión mensual de solicitud de recursos y legalización de los mismos, justificados por actividades laborales propias al cierre de cada mes. - Cualquier otra instrucción o delegación de su jefe inmediato asociado a sus competencias. Requisitos: - Vehículo propio (moto) y licencia vigente. - Ingeniería o nivel Técnico en Electricidad, Electrónica, Sistemas o a fin. - La posición es 100% presencial. - Experiencia comprobable en puestos o funciones de soporte técnico. - Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita. - Disponibilidad para viajar a nivel nacional ¿Qué ofrecemos? - Salario Base: 1.423.500 + 450.000 de rodamiento - Auxilio de transporte: 200.0000 mensuales - Celular: Proporcionado por la empresa - Oportunidad de crecimiento profesional