Auxiliar de Atención al Cliente La Clínica General del Norte, reconocida por su excelencia en servicios de alta complejidad y expansión en la Región Caribe, busca un Auxiliar de Atención al Cliente. Como Asistente de Atención al Cliente, serás parte de un equipo comprometido con el trato humanizado y la calidad en el servicio. Tu objetivo principal será ofrecer una atención cálida y amigable a los usuarios, asegurando su satisfacción y soportando los procesos operativos y necesidades de los clientes internos. Responsabilidades: - Atender y orientar a los usuarios con amabilidad y cortesía. - Informar a los usuarios sobre sus deberes y derechos dentro de la clínica. - Recibir y verificar la documentación necesaria para la atención de citas programadas. - Asegurar la calidad de atención al usuario y responder a sus requerimientos. - Realizar llamadas para confirmación y/o reprogramación de citas. - Verificar y registrar datos en sistemas asegurando corrección de órdenes e información. - Recepcionar dinero por cuotas moderadoras y entregar diariamente a la administración. - Generar recibos de caja para consultas particulares cuando corresponda. - Realizar el cuadre y cierre diario de caja registrando en formato de cuadre. Requerimientos: - Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar. - Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o de la salud incluyendo auxiliar de enfermería con perfil administrativo. - Cursos relacionados con el cargo. - Esquema de vacunación Covid-19 y fiebre amarilla completo. Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de sistemas Habilidades interpersonales: - Trabajo en equipo - Proactividad - Vocación de servicio - Comunicación efectiva #J-18808-Ljbffr