Buscamos representantes de servicio al cliente para atender a clientes americanos, resolviendo inquietudes sobre su cuenta y brindando la mejor experiência. **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas. - Resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones financieras. - Mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. - Documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. - Colaborar con equipos internos para mejorar la experiência del cliente y optimizar los procesos de atención. **Requisitos**: - Nível de inglés B2 Habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés. - Residencia en Bogotá. - Mayor de 18 años. - Graduado de bachillerato. - Habilidades de multitarea y manejo básico de tecnología básica de manera eficiente. - Excelente disposición para el servicio al diente. - Para extranjeros se requiere PPT y pasaporte válido. Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas. Horario: Jornada Completa (46 horas semanales). Dos días libres a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. Beneficios y Compensación: - Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad y seguridad en el empleo. - Capacitación Completa Pagada. - Bono de contratación de $1.000.000 4 meses después de iniciar el entrenamiento. - Bono de performance del 10% del salario mensual. - Ofrecemos claras trayectorias de carrera y oportunidades de ascenso dentro de la empresa. - Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera. Salario Competitivo: $3'200.000 COP mensuales. Únete a Foundever y ayuda a transformar la experiência del cliente en el emocionante mundo bancario. Tipo de puesto: Indefinido