¿Por qué elegirnos? Sophos Solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra sede matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países, incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Nuestro equipo Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes. Funciones del cargo Planificar, ejecutar, realizar seguimientos y retroalimentación del proyecto. Gestionar el cumplimiento eficaz y eficiente de los objetivos del proyecto. Contribuir al desarrollo de estrategias integrales de servicios alineadas con los objetivos del Centro de Excelencia y de la empresa. Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y calidad de los procesos de servicio. Definir y supervisar métricas clave para evaluar el desempeño del equipo de servicios. Aplinar acciones correctivas y preventivas para garantizar la calidad del servicio. Mantener una relación positiva con los clientes, anticipar sus necesidades y asegurar la satisfacción continua. Requerimientos del cargo Título académico como ingeniero en sistemas o carreras afines. Tener experiencia mínima de 4 años en gestión de liderazgo. Tener experiencia mínima de 4 años gerenciando proyectos de tecnología. Tener experiencia en el manejo de metodologías agiles scrum. Tener experiencia en el ciclo de vida del software. Tener experiencia y conocimientos sólidos en la gestión de riesgos en proyectos. Condiciones Nuestro contrato a término indefinido ofrece un gran reconocimiento por un trabajo extraordinario. Tu plan de desarrollo te permite trazar el camino para avanzar en tu carrera y alcanzar tus metas profesionales. Nuestra plataforma de aprendizaje ofrece herramientas para escalar en tu carrera profesional. Globalízate participando en proyectos internacionales que están transformando la industria financiera.