Asesor Trilingüe – Inglés, Francés y Español Servicio al Cliente ¿Hablas inglés y francés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa global con enfoque humano y tecnológico! 📍 Ubicación: Barranquilla – Centro Histórico 📅 Modalidad: Presencial 📄 Tipo de contrato: Indefinido desde el primer día, directo con la empresa 🎯 ¿Qué buscamos? - Nivel conversacional en francés e inglés (mínimo B2) - 6 meses de experiencia formal en atención al cliente 🧠 Habilidades clave - Comunicación clara y profesional - Enfoque en el cliente - Capacidad de negociación y toma de decisiones - Buena redacción 💼 Funciones principales Atención de llamadas entrantes y salientes en francés y español Soporte en temas como: - Pagos no reflejados - Solicitud de tarjetas de crédito - Compra de gift cards - Servicios financieros y seguros - Programas de referidos y beneficios corporativos - Acompañamiento en procesos de compra 💰 Beneficios - Salario base: $3.500.000 COP - Bono de rendimiento: hasta $350.000 COP adicionales - Jornada de 42 horas semanales con 2 días off rotativos - Turnos diurnos rotativos