Gerente de Operaciones Senior- Misión de Cargo Ejercer el liderazgo total y tener una responsabilidad financiera y operativa completa para gestionar un site seguro, eficaz y rentable para la organización y los clientes. Maximizar la contribución de los departamentos y funciones del site al tiempo que equilibra múltiples requisitos que compiten entre sí. ¿Qué Retos asumirías? - Realizar una planificación de recursos del site. - Desarrollar y elaborar informes sobre el presupuesto del site. - Planificar el desarrollo/sucesión del equipo. - Garantizar la seguridad, la legalidad y el cumplimiento del site. - Administrar el rendimiento del site. - Definir y gestionar los cambios en el site. - Gestionar el rendimiento de terceros/proveedores. - Impulsar el Compromiso de los empleados. - Realizar una planificación de negocio a corto plazo. - Gestionar la integración y los níveles de servicio de los equipos funcionales en consonancia con los KPI del site. - Establecer una relación con los clientes, y trabajar en la renovación de contratos y revisiones del nível de servicio. - Llevar un seguimiento del rendimiento en cuanto al SLA (acuerdo de provisión de servicios) y mantener reuniones de revisión periódicas con los clientes. - Llevar un seguimiento de los SLA (acuerdos de provisión de servicios) de los proveedores según las directrices. - Gestionar los asuntos de relaciones con los empleados en colaboración con RH. - Identificar oportunidades para aumentar el volumen de negocios con los clientes actuales. ¿Qué esperamos de ti en términos de Liderazgo? - Planificación del reclutamiento. - Revisiones del Rendimiento con los clientes (información sobre las necesidades y la perspectiva del cliente). - Análisis de requisitos, establecimiento de KPI de rendimiento en operación. - Sólida experiência operativa; exposición a prácticas operativas de sites diferentes. - Patrocinar/dirigir proyectos dentro del site/centro y prestar apoyo en multi-site/multicentro: - First Choice/Mejora de procesos. - Responsabilidad social corporativa. - Relaciones con los empleados. - EOS/Compromiso de los empleados. - Ciclo de renovación de contratos/ oportunidades incrementales de negocio. - Exposición a sectores/mercados relevantes más allá de la experiência actual. - Gestión financiera. ¿Qué otros Requisitos/Competencias esperamos de ti? - Gestión de relaciones (internas y externas). - Gestión e implementación de proyectos (por ejemplo, herramientas o técnicas de apoyo). - Gestionar procesos de cambio. - Liderazgo activo. - Trabajar colaborativamente entre sites/centros. - Comunicar con gran impacto. - Tomar decisiones comerciales. - Negociación. - Sólida visión comercial. - Procesos y modelos de negocio de DHL / Supply Chain (DSC). - Gestionar culturas y equipos diversos. - Inglés de Negocios. - JOB ID - *** CO01748 - COUNTRY - *** Colombia - CITY - *** Funza - CATEGORY - *** Operations - Back to list- Send job to a friend