Patient Care Representative Department Estimado aspirante: Ante todo un cordial saludo de mi parte, por medio de la presente le explico de forma resumida las condiciones y beneficios para la vacante de PATIENT CARE REPRESENTATIVE: Modalidad de Trabajo: Presencial. Ubicación: Centro Empresarial Sabana, Sabaneta, Antioquia ( a 100mts de la Estación de Metro Sabaneta). Horarios: Lunes a Viernes: Rotativos 07:30 am a 5:00 pm / 08:30 am a 6:00 pm / 11:30 am a 9:00pm. Salario Base: $ 2.400.00,00= ($ 2.100.00,00 Pesos Colombianos + 300.000 Bono Adherencia.) Beneficios: Bonificaciones sin límite (Promedio mensual $ 2.500.000,00 Pesos Colombianos). Vacaciones: De acuerdo a lo que indica la ley Requisitos: Nível de Inglés B1 o superior (80%) Agilidad y destreza en ofimática Experiência en atención telefónica en el idioma Inglés. Funciones Principales: - Manejar la agenda de los Doctores, realizando las llamadas respectivas a cada paciente antes, y después de la cita, resolviendo los inconvenientes que pudieran tener lugar en cada caso, basándose en las máximas de experiência y en las recomendaciones que su superior inmediato le indique. - Contestar el teléfono dándole prioridad a los pacientes nuevos con el fin de captar la mayor cantidad de pacientes nuevos por medio del proceso de SignUp, lo que permitirá recibir bonificaciones. - Orientar, canalizar, solucionar o transferir cualquier problema que pudiera tener un paciente con el fin de brindar el mejor servicio al cliente. **Job Types**: Full-time, Commission, Permanent Pay: From $2,100,000 per month COVID-19 considerations: No tenemos clientes en la oficina Ability to commute/relocate: - Envigado, Antioquia: Reliably commute or willing to relocate with an employer-provided relocation package (required)