**YOUR NEXT STEP IS AT RAPPI!** Rappi is one of the first Latin American unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users. As a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the Latin American continent.**DESCRIPCIÓN Y RESPONSABILIDADES**: - Definir la estrategia de producto, y los nuevos productos y mejoras a implementarse a nível tech, de procesos, de soporte y operacionales - Definir el plan de trabajo y crear el backlog en conjunto con el equipo de negocio, producto, operaciones, soporte, y tech. - Remover impedimentos guiando al equipo para encontrar soluciones adecuadas para resolver los problemas. - Realizar la planificación de proyectos y asignación de tareas y entregables, transmitiendo la visión del producto de forma clara. - Cuidar los pilares de producto durante el ciclo de desarrollo (Experiência de usuario, data driven, calidad, escalabilidad y configurabilidad). - Impulsar ideas y soluciones innovadoras mediante el liderazgo y la acción decisiva. - Definir, gestionar y acompañar los procesos de soporte sobre el producto, en los diferentes níveles de soporte. - Mantener la documentación del producto y los procesos que se ejecutan asociados al mismo. - Gestionar los canales de comunicación interna (ejm. capitanes comerciales) y externa ( aliados integrados e integradores), dentro de ello: Definir el plan comunicacional, Generar los contenidos y Solicitar piezasComunicar al target - Velar porque la información de clientes y transacciones se encuentre actualizada y sea confiable. - Definir, implementar y hacer seguimiento de procesos para garantizar el end to end del producto - Ser responsable de proveer toda la acciones necesarias para que nuestra plataforma core, pueda operar sus procesos y pueda integrar las órdenes. - Proveer data para la toma de decisiones acertadas dentro de la organización referente a integraciones - Realizar investigación funcional de fuentes de datos para crear estrategias de producto - Asegurar que las transacciones en la plataforma de la empresa, recopile información necesaria para la ejecución exitosa de la misma - Realizar análisis de herramientas y mejores prácticas del mercado en bases de datos, para que sean implementadas. - Hacer un seguimiento de la hoja de ruta y las prioridades durante períodos y situaciones de alta presión y sensibles al tiempo. - Guiar al equipo y a la organización en el cómo usar las prácticas y valores de Agile/Scrum para alcanzar las metas. **Requisitos**: - Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines. - Experiência en ingeniería de requerimientos Conocimiento en metodologías ágiles (como SCRUM,) - Experiência con definición de procesos de negocio (BPM) - Experiência en industria delivery / retail desde producto - +5 años de experiência como Product Manager / Product lead / Head of Product - B2B products - Experiência UX, UI **COMPETENCIAS DESEABLES**: - Conocimiento en procesos de negocio. Conocimientos en el ciclo de vida del desarrollo en producto de software. - Manejo intermedio del paquete Microsoft Office y GSuite. - Manejo de herramientas de Gestión de desarrollo (Atlassian, Jira, confluence) - Conocimiento en estrategias de delivery - He leído y acepto la Autorización de Datos Personales de Rappi S.A.S- - Conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales I have read and accept the Authorization of Personal Data from Rappi S.A.S- - In accordance with the Personal Data Treatment Policy