**FUNCIONES DE SERVICIO AL CLIENTE** - Mantener el orden y custodia de las historias clínicas de acuerdo a las indicaciones legales y proyección administrativa de la empresa. - Contestar activamente a las necesidades de los pacientes por los diferentes canales de comunicación (Teléfono fijo, WhatsApp, Celular, Presencial u otros). - Realizar el cobro del servicio o producto que corresponda a cada paciente y diligenciar los controles de ingreso respectivamente. - Realizar factura electrónica y/o registro contable en caso de anticipo o pago de cartera recuperada, esto inmediatamente realizado el hecho económico y de acuerdo a la regulación e indicaciones administrativas. - Realizar revisión y seguimiento a los rubros de anticipos y cuentas por cobrar de pacientes. - Cotizar productos y servicios según necesidades del paciente y/o equipo asistencial. - Agendar pacientes en el sistema Medsys de acuerdo a protocolos y guías del mismo. - Apoyar la gestión de seguimiento de tratamientos y controles a los pacientes, de acuerdo a indicación del personal encargado. - Apoyar activamente y constantemente las funciones de recepción de acuerdo al direccionamiento del personal encargado. **Realizar entrega de productos en venta a los pacientes.** - Apoyar la gestión de venta y cierre de venta. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $1.500.000 al mes