¡Estamos buscando Analista de Capacitación Comercial y Producto! ¿Te apasiona enseñar, comunicar con claridad y transformar el aprendizaje a través de la tecnología? ¡Esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en el día a día? Diseñar y ejecutar procesos de capacitación para nuestros equipos comerciales y de servicio. Crear contenido educativo: videos tutoriales, presentaciones, manuales interactivos y artículos de ayuda. Acompañar a nuevos clientes en su proceso de onboarding para que adopten la plataforma con facilidad. Explicar nuevas funcionalidades o integraciones a través de recursos didácticos. Recoger feedback de clientes y equipos internos para crear recursos que solucionen dudas frecuentes. Construir la base de conocimiento y el centro de ayuda para clientes. Brindar soporte educativo a clientes que necesiten guía personalizada. ¿Qué necesitamos de ti? Mínimo 2 años de experiencia en capacitación, formación, creación de contenido educativo o soporte. Habilidad para comunicar de forma sencilla y efectiva conceptos técnicos. Capacidad para crear contenido audiovisual (guiones, grabación y edición básica). Empatía, paciencia y vocación por enseñar. Proactividad y pensamiento estructurado. Extras que suman puntos: Experiencia creando tutoriales o videos educativos (¡compártenos ejemplos!). Conocimientos básicos de ventas o servicio al cliente. Manejo de herramientas de grabación de pantalla, edición de video o LMS. ¿Qué ofrecemos? Contrato directo a término indefinido. Trabajo presencial en Bogotá. Jornada: Tiempo completo. Salario base + pacto de exclusión + auxilio de transporte. ¿Quieres impactar en una startup en expansión? ¡Postúlate y crezcamos juntos! El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 2 años de experiencia