Objetivo del Puesto: Seguimiento a las IPS en el proceso de entrega y soportes de tratamiento para aplicación/auto aplicación. - Gestión de autorizaciones ante EPS-IPS para cada paciente. - Gestión de barreras de acceso EPS-OL-IPS para cada paciente. - Generar alertas de las barreras o novedades que presente el paciente en su ruta, de manera oportuna y consignar su estado y gestión oportunamente en el CRM de Azistia. - Realizar el seguimiento de los trámites para que los pacientes accedan al tratamiento. - Relacionamiento, interacción y seguimiento con otras entidades contratadas por el Laboratorio para garantizar el acceso a los servicios requeridos en cada una de las patologías y terapias. - Identificar y reportar eventos adversos de acuerdo con las políticas y directrices de farmacovigilancia del Laboratorio. - Envío de informes correspondientes a las entregas o aplicaciones del mes. - Fomentar el trabajo en equipo y colaboración con las áreas relacionadas en el proceso. - Registrar las gestiones de acceso realizadas con cada paciente en el CRM de forma oportuna y en un lapso no superior a 8 horas hábiles - Comunicación y coordinación con las organizaciones definidas y contratadas por el Laboratorio para gestiones de acceso que excedan el alcance del PSP cuando corresponda. - Realización de otras tareas que puedan surgir según las necesidades del negocio. - Dar seguimiento al historial de acceso a las terapias (molécula) hasta su resolución. - Realizar los Reportes que requieran las áreas respectivas. Informar a los Coordinadores de Programa cualquier asunto relacionado con los pacientes. - Llenado y actualización de los diferentes formatos de control interno e información de accesos. Construir y mantener una relación duradera con los proveedores externos, claves mejorando continuamente la reputación de la Compañía. - Participar activamente en los eventos relacionados con las actividades del PSP y que sean citados por el Laboratorio. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Escolaridad: Técnico superior universitario terminado (Deseable)