* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a coordinador/a operativo/a con experiencia entre tres (3) y cinco (5) años en el sector de hoteles y/o renta corta.Formación académica: Profesional o recién egresado/a en áreas relacionadas con hotelería y turismo.Requerimientos para el cargo:• Inglés básico (hablar y escuchar).• Conocimientos en gestión de operaciones en el sector hotelero.• Conocimientos en herramientas ofimáticas y gestión de reservas.Misión del cargo: Planificar, organizar y supervisar las operaciones del hotel, asegurando que se cumplan los objetivos de la empresa y ofreciendo un excelente servicio al cliente.Funciones:• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel, asegurando la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.• Gestionar las reservas y coordinar la documentación necesaria para el check-in de los huéspedes.• Generar ventas adicionales y atender las solicitudes de servicios complementarios, como transporte, tours y masajes.• Resolver inquietudes y problemas de los huéspedes, manteniendo una comunicación constante antes, durante y después de su estadía.• Recoger feedback de los clientes y asegurar que se resuelvan incidencias de manera eficiente y en tiempo oportuno.Competencias laborales: Comunicación asertiva, conectividad, empatía, liderazgo, trabajo en equipo.Salario $2.214.000 + Subsidio de Transporte + $200.000 + auxilio de rodamiento $300.000.Tipo de contrato: Término indefinidoHorario: Disponibilidad de tiempo para laborar fines de semana cuando le corresponda.Lugar de trabajo: Medellín y área Metropolitana. * Requisitos: -• Inglés básico (hablar y escuchar).-• Conocimientos en gestión de operaciones en el sector hotelero.-• Conocimientos en herramientas ofimáticas y gestión de reservas. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 2214000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.