**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Técnico/a en áreas administrativas o comerciales con experiência de 1 año liderando equipos bien sea call center, BPO. **Funciones del cargo**: PYT es una compañía internacional enfocada en productos de belleza, requiere técnico/a en áreas administrativas o comerciales con experiência de 1 año liderando equipos bien sea call center, BPO. **Conocimientos**: - En sistemas (Sirena o Botmacker) y prácticas de gestión y atención de las relaciones con los clientes (CRM), Funciones - Manejar de indicadores de gestión - Manejar las tasas de conversión de WhatsApp e Instagram por campaña. - Realizar seguimiento al modelo de servicio comercial. - Realizar seguimiento a campañas comerciales en ejecución. - Manejar de informes comerciales y desarrollo de estos. - Realizar la formación equipo comercial en manejo de la herramienta y despliegue de campañas comerciales. - Administrar las rutas comerciales para el cumplimiento del presupuesto. **Habilidades**: - Tener grandes capacidades comunicativas, orales, coaching, empatía, motivación, analítica y orientado al resultado. - Pasión por el sector de belleza y cuidado personal. - Habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad y manejo del personal. - Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz. **Lugar de trabajo**: Medellín **Horario**: lunes a domingo en una franja horaria de 6 am a 10 pm, se programan 8 horas diarias. Con un día de descanso. **Salario**: $ 1.200.000 en adelante Contrato a término indefinido **Requisitos**: Técnico/a 1 año de experiência **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1200000 **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas