POSTULATE YA!! Estamos en busqueda de Agentes mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **Estudios**: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. **Experiência**: Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. Experiência en Atención y servicio al cliente. Deseables conocimientos ITIL V4, soporte técnico a sistemas operativos Windows y Mac, alistamiento y configuración de dispositivos, manejo de ofimática, VPN, herramientas colaborativas. Conocimientos de Herramientas de Gestión. Capacidad de trabajo bajo presión, proactivo, analítico y auto gestionable. **Horario**:Turnos rotativos entre l - v de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 7:00 a 14:00