📣 ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador(a) de Cartera! Finleco BPO – Call Center de Cobranza En Finleco BPO, empresa con más de 20 años de trayectoria especializada en cobranzas, estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Cartera comprometido(a) y estratégico(a) para liderar nuestros equipos y asegurar resultados de alto impacto para nuestros clientes. 📍 Modalidad: Presencial 📄 Tipo de contrato: Obra o labor, directamente con la empresa 💰 Salario: $1.800.000 + Auxilio de transporte ($200.000) + Auxilio de alimentación ($500.000) 👤 Reporta a: Director de Cartera 🎯 Tu propósito en el rol: Coordinar, direccionar y motivar a los equipos de cobranza para lograr eficiencia, cumplimiento de metas y la correcta ejecución de estrategias operativas que generen valor a nuestros clientes y a la compañía. 🧩 ¿Qué buscamos? - Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines (también en proceso de formación). - Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de cobranza o desempeñando funciones similares. - Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y enfoque en resultados. ✅ Tus principales retos y responsabilidades: - Ser el canal directo de comunicación entre asesores, líderes de equipo y la Dirección de Operaciones. - Monitorear y dar seguimiento a las estrategias de recuperación para asegurar el logro de metas. - Generar y entregar informes de gestión de manera oportuna. - Detectar y reportar necesidades de formación o mejora. - Dar seguimiento individual al desempeño de los asesores y potenciar su crecimiento. - Analizar bases de datos y optimizar la distribución de la gestión de cobro. - Realizar clínicas de cobranza alineadas al perfil de cada cliente. - Asignar tareas, organizar responsabilidades y promover un ambiente de trabajo colaborativo. - Participar en calibraciones con clientes y el área de calidad. - Controlar la ejecución del plan de trabajo y aportar iniciativas para el desarrollo del equipo. 🚀 Si te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y te motiva crecer en el mundo de la cobranza, esta oportunidad es para ti! ¡Postúlate y crezcamos juntos! 💙✨