Se busca Customer Success Agent para SOLVO S.A.S. Tu misión será gestionar y resolver incidencias, brindar soporte técnico y coordinar actividades para optimizar procesos. Tu horario de trabajo será de viernes a martes, de 5:00 am a 3:00 pm, en formato remoto. REQUISITOS: Requieres al menos dos años de experiencia en roles de soporte al cliente o atención a franquiciados. Inglés C1 es indispensable para esta posición. En este rol, serás el enlace clave entre nuestros clientes y el equipo de soporte. Deberás identificar áreas de mejora y proponer soluciones para incrementar la satisfacción del cliente. Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona mejorar la experiencia del cliente, esta posición es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestros clientes.