Objetivo del Cargo Brindar soporte técnico en la gestión de infraestructura tecnológica, con especialización en la seguridad de redes. Gestionar y resolver incidentes de seguridad, garantizando la protección de sistemas, redes y datos. Actuar como referente técnico en la implementación y configuración de soluciones de seguridad, con énfasis en Fortinet, y colaborar estrechamente con los equipos de infraestructura, ciberseguridad y las gestiones de VSS. Responsabilidades Esenciales Gestión de Incidentes y Problemas de Seguridad - Diagnóstico y resolución de incidentes de seguridad, asegurando la integridad de la red y los sistemas. - Monitoreo proactivo de amenazas y vulnerabilidades, tomando medidas correctivas cuando sea necesario. Administración y Configuración de Herramientas de Seguridad - Configuración, administración y mantenimiento de soluciones de seguridad, especialmente Fortinet (firewalls, VPNs, FortiAnalyzer, etc.). - Asegurar que los dispositivos de seguridad estén correctamente integrados con otros sistemas de monitoreo y administración de redes. Implementación de Políticas de Seguridad - Desarrollar y aplicar políticas de seguridad para la protección de los activos tecnológicos. - Realizar auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de las normativas internas y externas relacionadas con la seguridad de la información. Soporte Técnico Especializado - Brindar soporte técnico en la resolución de problemas complejos relacionados con la seguridad de redes y sistemas. - Ser un consultor técnico para otros equipos en temas de seguridad y en la integración de soluciones tecnológicas. Capacitación y Actualización - Ofrecer capacitación a otros miembros del equipo y a diferentes áreas de la empresa sobre buenas prácticas de seguridad y el uso de herramientas como Fortinet. - Mantenerse actualizado sobre las últimas amenazas de ciberseguridad y nuevas soluciones tecnológicas. Disponibilidad para Casos Críticos - Disponibilidad para atender incidentes críticos o emergencias de seguridad fuera del horario laboral habitual. - Respuesta rápida y efectiva ante situaciones urgentes para minimizar el impacto de los incidentes de seguridad. Apoyo en Gestiones de VSS - Colaboración con el equipo de VSS en la gestión de tareas relacionadas con la seguridad y la infraestructura de TI, garantizando la continuidad de los procesos críticos. Competencias Requeridas - Conocimiento en seguridad de redes, gestión de firewalls y protocolos de seguridad. - Experiencia en la administración de Fortinet (certificaciones como FortiGate NSE 4 o superior, preferiblemente). - Conocimiento en herramientas de seguridad adicionales, como VPNs, IPS/IDS, antivirus corporativo, SIEM, entre otros. - Familiaridad con las normativas de seguridad (ISO 27001, NIST, PCI DSS, GDPR, etc.). - Habilidad para resolver incidentes de seguridad y documentar los resultados de manera clara. Formación Requerida - Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Redes y Telecomunicaciones, Ciberseguridad o afines. - Certificación en Fortinet (NSE 4 o superior). - Serán valoradas, certificaciones adicionales en ciberseguridad, como CISSP, CEH, CompTIA Security+ Experiencia Requerida - Mínimo 2-3 años de experiencia en soporte técnico con un enfoque en seguridad de redes. - Experiencia comprobable en la configuración y administración de Fortinet y otras soluciones de seguridad. Habilidades Técnicas y Personales - Capacidad analítica para identificar y resolver problemas de seguridad complejos. - Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar incidentes de seguridad críticos. - Buenas habilidades de comunicación técnica y capacidad para trabajar en equipo. - Compromiso con la mejora continua y la actualización en ciberseguridad. - Disponibilidad para intervenir rápidamente en situaciones críticas fuera del horario habitual. Ubicación: Medellín, Colombia (Presencial) Tipo de puesto: Tiempo completo