**Los beneficios para empleados seleccionados incluyen**: - Póliza de salud y póliza de vida para el empleado. - Bono anual por performance. - Plataforma virtual con +15.000 cursos certificados disponibles para tu desarrollo profesional. - Plataforma de bienestar con programas personalizados (yoga, meditación, ejercicio, planes de alimentación, entre otros). - Programa de asistencia al empleado y grupo familiar directo (asesoramiento psicológico, asistencia legal y financiera, orientación nutricional). - Programa de reconocimientos entre empleados. - Participación en BRG (Business Resource Groups): Sé parte de nuestro BRG, promoviendo la diversidad y la inclusión dentro de JLL. **Lo que implica este trabajo** Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de **Facility Coordinator **para unirse a nuestro equipo: - ** Zona de trabajo**: Bogotá, Colombia. - ** Horario de trabajo**: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs. - ** Modalidad de trabajo**: Presencial. - ** Tipo de contratación**: Tiempo indeterminado. Este rol es responsable de gestionar las operaciones diarias de las instalaciones asignadas. Debe tener un alto sentido de integridad y compromiso con la satisfacción del cliente. Debe demostrar pasión por la excelencia en el trato y cuidado de los clientes, asegurando un nível adecuado de servicio de calidad de acuerdo con los Acuerdos de Nível de Servicio (SLAs) y los estándares corporativos globales. El Coordinador de Instalaciones también realizará un seguimiento de los gastos siguiendo un presupuesto de operaciones preaprobado y desarrollará y auditará horarios consistentes para múltiples proveedores externos. La comunicación efectiva y la participación en reuniones regulares del personal son esenciales, al igual que tener una actitud agradable, paciente y amigable. **¿**Cuál es tu día a día**?** - Gestionar eventos y servicios de almuerzo para empleados de manera amable y profesional - Resolver proactivamente las solicitudes y quejas de los empleados - Coordinar rutinas de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo para los activos existentes - Garantizar estándares adecuados de salud y seguridad de acuerdo con las políticas locales y los estándares corporativos globales - Gestionar empresas externas de limpieza, alimentación, transporte y mantenimiento - Actualizar los procedimientos y manuales periódicamente - Manejar las compras relacionadas con las instalaciones de manera profesional - Presentar informes de incidentes y actas de eventos importantes - Dirigir y planificar servicios centrales esenciales como recepción, transporte, mantenimiento de alimentos, correo, archivo, limpieza, disposición de desechos y reciclaje - Utilizar técnicas de gestión del rendimiento para monitorear y demostrar el logro de los níveles de servicio acordados y liderar la mejora - Gestionar el proceso de compras y licitaciones - Realizar encuestas periódicas en las instalaciones asignadas siguiendo los procedimientos y rutinas preaprobados - Coordinar problemas de mantenimiento de proveedores y hacer seguimiento utilizando herramientas de software adecuadas. **Se requiere**: - Diploma de escuela secundaria - Licenciatura en arquitectura, ingeniería o equivalente (preferible) - Mínimo de dos a cuatro años de experiência y/o formación relacionada - Bilingüe, con capacidad para comprender e interpretar instrucciones en español e inglés - Capacidad para escribir informes y correspondencia rutinarios en ambos idiomas - Capacidad para presentar informes internos en inglés y español - Conocimientos generales de términos y principios financieros - Capacidad para realizar procesos de RFP y categorizar la eficiencia - Habilidades intermedias con Microsoft Office Suite